号称免费送学习机却要收取2899元资料卡费用的学习机销售团队现身东莞南城一知名商城ღ★★✿★，多位市民反映被诱导消费ღ★★✿★。

　　2.消费者林强支付2200元购买学习机ღ★★✿★、学习资料卡ღ★★✿★，后发现产品存在质量问题ღ★★✿★，与所付金额不符ღ★★✿★。

　　4.律师分析ღ★★✿★，问题学习机销售套路定价大多在3000元以下ღ★★✿★，可能是相关人员企图规避诈骗罪的刑事立案标准ღ★★✿★。

　　近日ღ★★✿★，号称免费送学习机却要收取2899元资料卡费用的学习机销售团队ღ★★✿★，现身东莞南城一知名商城ღ★★✿★。有多位市民向南都记者反映该销售团队在人流密集的商城美食活动搭建舞台摊位德扑之星官方网站ღ★★✿★，通过送娃娃ღ★★✿★、纸巾等手段聚拢人群ღ★★✿★，再以话术诱导消费者德扑之星官方网站ღ★★✿★，高价卖出存在问题的学习机和资料卡ღ★★✿★。据悉ღ★★✿★，多位消费者付款后才发现中了“套路”ღ★★✿★，后在有关部门的处理下获得了退款ღ★★✿★。商城管理方表示ღ★★✿★，在知悉学习机摊位存在消费纠纷后已及时将其叫停ღ★★✿★。

　　有律师分析ღ★★✿★，目前市面上常见的问题学习机销售套路定价大多在3000元以下ღ★★✿★，可能是相关人员企图从单价上规避诈骗罪的刑事立案标准ღ★★✿★，避免因消费者单独的投诉ღ★★✿★、报案ღ★★✿★，被公安机关立案侦查ღ★★✿★，进而认定构成诈骗罪ღ★★✿★。

　　2月13日晚ღ★★✿★，东莞南城旺南奥特莱斯商场门前举办元宵美食活动ღ★★✿★，在众多美食摊位当中ღ★★✿★，有一个搭起舞台推销AI智能学习机的摊位ღ★★✿★，台下围拢着一圈市民ღ★★✿★。

　　“一开始免费发纸巾ღ★★✿★，免费送娃娃ღ★★✿★，真的是一步一步诱导我ღ★★✿★，在音响的作用下我就信了ღ★★✿★。”当晚支付了2200元购买学习机ღ★★✿★、学习资料卡的林强向南都记者介绍ღ★★✿★，销售人员一直以“零元购”“免费送”“家长要舍得为孩子”等话术吸引人气ღ★★✿★，“后来说送AI机器人和平板学习机ღ★★✿★，但是要充2899元的学习资料卡费用ღ★★✿★，平板才能激活ღ★★✿★，对方强调该款学习机在京东网购平台上售价4000余元WRITEAS流水ღ★★✿★。

　　林强回忆ღ★★✿★，在准备支付的过程中ღ★★✿★，有工作人员用一根绳子将舞台下有购买意愿的顾客和外围的人流隔离开来ღ★★✿★，“然后一个个地试探我们会不会付款ღ★★✿★，看看我们有没有诚心”ღ★★✿★。他说ღ★★✿★，当时手机微信钱包仅有2200元余额德扑之星官方网站ღ★★✿★，现场销售人员看到他长时间驻足后ღ★★✿★，直接将他的手机拿了过去并输入了2200元ღ★★✿★，再交回给他支付ღ★★✿★，销售人员还私底下对他说不要将其仅支付了2200元的事告知身旁其他已付2899元的顾客ღ★★✿★。“我鬼使神差地打开了微信支付ღ★★✿★，被商家以二维码收款的方式收了钱”ღ★★✿★。

　　林强拿到手的物件包括一台AI智能学习机ღ★★✿★、一个小型“智能机器人”以及三个绒娃娃ღ★★✿★。回家后他才发现产品存在质量问题ღ★★✿★，与所付的金额不符WRITEAS流水ღ★★✿★。林强介绍ღ★★✿★，学习机包装盒上写着“好学生”品牌ღ★★✿★，但学习机外观没有品牌标识ღ★★✿★，摄像头是松动的ღ★★✿★，产品条形码很旧且识别出来是空白页面ღ★★✿★。“智能机器人”则是由塑料制成ღ★★✿★，而绒娃娃显得陈旧ღ★★✿★，其中一个还是破的ღ★★✿★。

　　王奇60多岁的父亲当晚则支付了2899元ღ★★✿★，想给孙子买台AI学习机ღ★★✿★，王奇回家察觉父亲可能遇上学习机推销套路ღ★★✿★，同样也在当晚回到摊位要求退款德扑之星appღ★★✿★，ღ★★✿★。他对南都记者说ღ★★✿★，“销售团队制造家长的焦虑ღ★★✿★，趁着消费者来不及仔细核实产品ღ★★✿★，诱导我父亲用高价来买劣质平板和劣质课程ღ★★✿★。”

　　在学习机摊位前ღ★★✿★，一位自称售后人员的邓姓男子向顾客表示可退款ღ★★✿★，但需扣除约100元的激活费用ღ★★✿★，由其向公司申请ღ★★✿★，三个工作日后工作人员上门取件退款ღ★★✿★。邓姓男子应要求向林强发来一份授权证书ღ★★✿★，内容显示为深圳市翼某某共享智能电子有限公司向邓姓男子授权在广东地区推广“翼满分”平板电脑系列产品并提供售后服务事宜ღ★★✿★，同时ღ★★✿★，他还出示了该公司的电子营业执照ღ★★✿★。

　　2月16日晚ღ★★✿★，南都记者前往商场门口发现学习机舞台已经撤走ღ★★✿★。邓姓男子在电话里称ღ★★✿★，“这几天没什么人ღ★★✿★，公司好像撤（摊）了ღ★★✿★。” 随后记者联系上深圳市翼某某共享智能电子有限公司ღ★★✿★，其公司人员称ღ★★✿★，不了解2月13日的消费纠纷情况WRITEAS流水ღ★★✿★。“邓姓男子是我们授权的经销商WRITEAS流水ღ★★✿★，他在我们这进货ღ★★✿★。我们没有‘好学生’学习机这个品牌ღ★★✿★，而是生产另一品牌的学习机ღ★★✿★，可能是他冒充的ღ★★✿★。”

　　2月17日ღ★★✿★，旺南奥特莱斯商场管理处李姓负责人介绍ღ★★✿★，学习机摊位在美食活动摆了两个晚上的摊ღ★★✿★，13日发生消费纠纷后ღ★★✿★，物业管理方也要求销售方退款ღ★★✿★，以保障消费者的合法权益ღ★★✿★，同时也对该摊位的销售行为进行了叫停ღ★★✿★。物业管理方和学习机的销售方没有直接合作WRITEAS流水ღ★★✿★，活动由一家公司作为承办方ღ★★✿★，审核入驻商家资质的工作主要由承办方进行ღ★★✿★。物管方与承办方有明确合同约定ღ★★✿★，要求商家合法正当经营ღ★★✿★，不得采用坑蒙拐骗行为德扑之星官方网站ღ★★✿★。

　　该负责人提到ღ★★✿★，“这次消费纠纷的出现可能会影响到我们和承办方以后的合作ღ★★✿★。后续我们会更加仔细地了解入驻商家的情况ღ★★✿★。”

　　记者注意到ღ★★✿★，中国消费者协会主办的“全国消协智慧315”网站显示ღ★★✿★，自去年7月以来ღ★★✿★，已有7宗关于消费者反映在深圳市翼某某共享智能电子有限公司购买的学习机或平板电脑ღ★★✿★，可能存在虚假宣传问题（欺骗性销售诱导）及售后服务问题（不履行三包义务）的投诉德州扑克ღ★★✿★。ღ★★✿★，分别诉求退货或退赔费用等ღ★★✿★，该类投诉的消费金额多在2799元或2899元不等ღ★★✿★。不过WRITEAS流水ღ★★✿★，相关投诉均显示“线上无法送达”ღ★★✿★，即平台无法将投诉信息传达给当事企业德扑之星官方网站ღ★★✿★。

　　针对该个案来看ღ★★✿★，广东坤益律师事务所律师陈丽燕介绍ღ★★✿★，销售人员若以 “免费送” 为幌子美国德州ღ★★✿★，ღ★★✿★，实施虚假或引人误解的宣传手段ღ★★✿★，诱导消费者购买学习资料ღ★★✿★，从而变相收取学习机的费用ღ★★✿★，并且在未提前告知消费者的情况下ღ★★✿★，于退货时单方面扣除激活费用ღ★★✿★，这些行为可能侵犯了消费者的“公平交易权”“自主选择权”以及“知情权”纺织机械ღ★★✿★，同时可能存在捆绑销售ღ★★✿★、强制消费ღ★★✿★、消费欺诈的行为ღ★★✿★。

　　针对目前市面上常见的问题学习机销售套路ღ★★✿★，陈丽燕表示ღ★★✿★，从法规层面分析ღ★★✿★，诈骗金额达到三千元以上的ღ★★✿★，可以立案追究刑事责任ღ★★✿★。销售团队将学习机或资料卡定价在3000元以下或许是企图从单价上规避诈骗罪的刑事立案标准ღ★★✿★，避免因消费者单独的投诉ღ★★✿★、报案ღ★★✿★，被公安机关立案侦查ღ★★✿★，进而认定构成诈骗罪ღ★★✿★。

　　不诚信经营的销售团队可能会采取多种举措来规避法律风险ღ★★✿★。她提到ღ★★✿★，如不直接收取学习机费用德扑之星ღ★★✿★，ღ★★✿★，而是收取“学习资料卡激活费”ღ★★✿★，避免被认定为销售“劣质学习机”ღ★★✿★，规避产品质量问题的责任ღ★★✿★。又如信息隐匿手段ღ★★✿★，使用无抬头的票据ღ★★✿★，防止消费者通过公司信息举报ღ★★✿★。此外ღ★★✿★，相关人员还可能采取流动经营与拖延退款的策略ღ★★✿★，此类销售团队通常没有固定门店ღ★★✿★，而是参加商场活动ღ★★✿★、短期租用摊位进行短期流动销售ღ★★✿★。对于消费者的退款则以各种理由拖延推脱ღ★★✿★，在获利后迅速撤离地质探勘ღ★★✿★。ღ★★✿★。让消费者退款ღ★★✿★、投诉无门ღ★★✿★，同时避免长期经营被监管部门查处ღ★★✿★。

　　实际上ღ★★✿★，同类型的学习机销售套路并非首次在东莞出现ღ★★✿★。东莞市消费者委员会在去年6月曾发文指出ღ★★✿★，近日ღ★★✿★，一些商家在临时性的美食嘉年华ღ★★✿★、购物节现场ღ★★✿★，或商超门口搭建简易舞台德扑之星官方网站ღ★★✿★，以免费送平板学习机为噱头ღ★★✿★，抓住家长重视孩子教育的心理ღ★★✿★，推销标价几千元的“学习资料”或学习卡ღ★★✿★。家长购买相关产品和服务后发现ღ★★✿★，免费赠送的学习机速度慢ღ★★✿★、质量差ღ★★✿★，“三包”服务无保障ღ★★✿★；学习资料不配套ღ★★✿★，内容存在明显漏洞ღ★★✿★。购买票据上标注有“学习资料一经激活ღ★★✿★，不可退货”等不合理约定ღ★★✿★，且收款方大多是异地企业ღ★★✿★。消费者要求退货退款时ღ★★✿★，商家已经撤走ღ★★✿★，维权困难ღ★★✿★。

　　东莞市消费者委员会建议ღ★★✿★，消费者不要偏信商家片面宣传ღ★★✿★。支付前ღ★★✿★，尤其是电子支付ღ★★✿★，建议先了解收款单位售后服务ღ★★✿★，ღ★★✿★，是否为异地公司ღ★★✿★，避免交易关系复杂ღ★★✿★、异地维权风险ღ★★✿★，确认后再予以支付ღ★★✿★。购买后ღ★★✿★，须向商家索取正规发票或者购买凭据ღ★★✿★，票据上注明购买产品的基本信息ღ★★✿★，并保存好ღ★★✿★。一旦合法权益受到侵害ღ★★✿★，与商家协商不下ღ★★✿★，消费者可以及时向政府服务热线或消委会投诉维权ღ★★✿★。

　　东莞市消费者委员会还提到ღ★★✿★，场地出租者应提高警惕ღ★★✿★，不随意租借经营场所ღ★★✿★，查明承租者的营业执照ღ★★✿★、法人身份信息及产品相关资料的合法性ღ★★✿★，保障消费者合法权益ღ★★✿★，积极维护市场稳定秩序德扑之星官方网站ღ★★✿★。