商报济南消息近日✿★◈，滨州博兴的顾女士向黑猫投诉与本报315维权站联合投诉称德扑之星app✿★◈，自己7月刚买的美的空调幸福宝官网地址✿★◈，使用还不到一个月✿★◈，却出现莫名噪音伴随制冷功能下降问题✿★◈，在联系售后的过程中幸福宝官网地址✿★◈，当地美的服务商消极对待✿★◈、出尔反尔✿★◈，让自己很恼火✿★◈。

　　“7月23日幸福宝官网地址✿★◈，我第一次报修✿★◈，却并无师傅上门维修✿★◈。一个月后✿★◈，空调再次出现问题德扑之星app✿★◈，我又多次联系美的售后✿★◈，师傅上门后称我的空调没问题✿★◈，不需要维修✿★◈，但可以退换货✿★◈。”顾女士回忆✿★◈，当时维修师傅称德扑之星app✿★◈，退款的事情由他们去和销售商协商✿★◈。不过✿★◈，次日✿★◈，另一位维修工人上门✿★◈，鉴定后称退机需要消费者自行与销售商沟通德扑之星app✿★◈。8月30日✿★◈，美的服务线上系统中幸福宝官网地址✿★◈，顾女士的售后工单已显示“符合退换条件”✿★◈，顾女士也收到了盖公章的美的空调退换机鉴定维修单✿★◈，显示“有故障✿★◈，协商退换”幸福宝官网地址✿★◈，审核状态为通过✿★◈。

　　不过幸福宝官网地址✿★◈，当顾女士回到当时购买空调的家电门店协商时✿★◈，卖家拒绝退货退款✿★◈，并表示✿★◈：“既然是美的承诺给你退货✿★◈，那就找美的退吧✿★◈。”

　　自行协商遭拒后✿★◈，顾女士再次与美的方面沟通✿★◈。美的品牌方介入调解✿★◈，但润鑫公司却向美的总部提交了与事实不符的维修过程✿★◈。“润鑫公司提交的事实经过✿★◈，不仅维修时间对不上德扑之星app✿★◈，上门鉴定的师傅也与实际来我家的不一致✿★◈，是在捏造事实✿★◈，就是为了否认退货承诺幸福宝官网地址✿★◈。”

　　9月✿★◈，顾女士求助黑猫投诉平台✿★◈，美的方面经过再次沟通✿★◈，给出了换机的解决方案✿★◈。但顾女士已经对当地美的运营商失望✿★◈，希望退货退款德扑之星app✿★◈。

　　近日✿★◈，本报记者介入后✿★◈，向美的方面发送了事件采访需求德扑之星app✿★◈。9月9日✿★◈，美的售后人员上门为顾女士拆走空调德扑之星app✿★◈，并退还购机费和安装费2000余元✿★◈。纺织机械✿★◈！美国德州✿★◈！德扑之星官网✿★◈，德扑之星党建活动✿★◈，